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Checkliste Pflegedienst
Informationen und Tipps zur Auswahl des richtigen Pflegedienstes
Hier finden Sie Informationen und Tipps was Sie bei der Auswahl eines Pflegedienstes bedenken sollten. Welche Kriterien sollte der Pflegedienst erfüllen und was ist beim Vertrag zu beachten?
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Checkliste Pflegedienst
Bei der großen Vielzahl von Anbietern im Bereich Pflege und Altenpflege ist es für ist es für Privatpersonen oftmals sehr schwer den richtigen Pflegedienst für die individuellen Ansprüche der zu pflegenden Person zu finden. Die folgende Liste soll Ihnen bei ihrer Entscheidungsfindung behilflich sein. Selbstverständlich können Sie diese Liste auch als Vorlage kostenlos ausdrucken!
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- Welche Art von Pflegedienst soll die Pflege Ihres Angehörigen übernehmen?
- Bei Pflegediensten haben Sie in erster Linie die Wahl zwischen kirchlichen oder gemeinnützigen sowie den privaten Pflegediensten.
- Vergleichen Sie Preis und Leistung der Anbieter!
- Nicht jeder Pflegedienst bietet jede Leistung zum selben Preis an. Lassen Sie sich ein Angebot das speziell ihre Anforderungen abdeckt erstellen und vergleichen Sie die Angebote. Auch die folgenden Punkte sollten in Ihre Entscheidung mit einfließen.
- Natürlich sollte nicht nur der Preis über die Auswahl eines Pflegedienstes entscheiden!
- Beziehen Sie auch weitere Faktoren in ihre Entscheidung mit ein z.B. die folgenden.
- Stellt man Ihnen ein individuelles Angebot zusammen?
- Besucht Sie ein Mitarbeiter zu Hause um sich ein genaues Bild der Situation zu machen?
- Sind die Mitarbeiter freundlich und haben Zeit für Ihre Fragen?
- Erhalten Sie auf Ihre Fragen ausreichend Auskunft?
- Welche Leistungen werden angeboten?
- Wie viele Mitarbeiter betreut eine Pflegekraft?
- Werden diese Leistungen ausschließlich von Fachpersonal erbracht?
- Wird auf Wunsch Pflege durch einen gleichgeschlechtlichen Pfleger angeboten?
- Sind zukünftige Mehrleistungen fachlich und personell möglich?
- Wie und wann ist der Pflegedienst erreichbar?
- Wie wird diese Erreichbarkeit sichergestellt?
- Gibt es einen Bereitschaftsdienst für Notfälle (auch nachts)?
- Gibt es evtl. die Möglichkeit mit Personen zu sprechen die bereits betreut werden?
- Wie erfolgt die Zusammenarbeit mit dem Arzt?
- Wurden alle Fragen klar beantwortet?
- Ein weiter wichtiger Faktor ist die Qualität des Anbieters!
- Versuchen Sie sich ein Bild über die Arbeitsqualität des Anbieters zu machen. Hierzu können Sie auch Freunde und Bekannte befragen die evtl. schon einmal mit dem Anbieter gearbeitet haben.
- Weitere Merkmale können z.B. sein.
- Wie oft wechselt das Pflegepersonal gibt es Bezugspflegekräfte?
- Hat der Anbieter ein Pflegekonzept und ein Pflegeleitbild?
- Wie ist die Qualifikation des Pflegepersonals?
- Sie werden nicht zu einem Vertragsabschluss gedrängt!
- Bei Vertragsabschluss erhalten Sie einen Vertrag mit Leistungsübersicht und Preisen?
- Können Sie den Vertrag vor Abschluss in Ruhe zu Hause prüfen?
- Die Pflegedokumentation kann eingesehen werden?
- Wenn Sie dann den passenden Pflegedienst gefunden haben sollten Sie einige Dinge beim Vertrag beachten!
- Die Leistungen die Sie zuvor besprochen haben werden im Vertrag im Einzelnen aufgeführt.
- Die Kündigungsfristen mit den gültigen Bestimmungen müssen im Vertag aufgeführt sein. Die Kündigungsfrist liegt für Sie als Auftraggeber in der Regel bei 10 Tagen zum Monatsende, während der Pflegedienst eine Kündigungsfrist von 6 Wochen einzuhalten hat.
- Die Kosten sind nach Leistung nachvollziehbar aufgeschlüsselt und nach der Kostenteilung zwischen Pflege/ Krankenkasse und den privaten Anteil aufgeteilt.
- Der Vertrag endet zeitgleich mit dem Ableben des Pflegebedürftigen.
- Sollte der Pflegebedürftige aus gesundheitlichen Gründen ins Krankenhaus kommen sollte der Vertrag in dieser Zeit ruhen.
- Können Sie die Pflegedokumentation einsehen?
- Werden Ihnen Leistungsnachweise für Kassen vorgelegt?
- Der Pflegebetrieb muss haftpflichtversichert sein!
Alle Angaben ohne Gewähr. Änderung und Irrtum vorbehalten.
Nutzungshinweis!